Dasar Privasi KakiScanner – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

KakiScanner ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang terbaik dalam pengurusan data.

Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform KakiScanner – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang kami kendalikan.

Kami berkomitmen untuk memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai keraguan berkenaan cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan kami dan kami akan memberikan penjelasan penuh dalam masa 5 hari bekerja.

02 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

KakiScanner mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor pengenalan diri (kad pengenalan atau pasport).
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau bil utiliti.
• Sebarang maklumat lain yang anda berikan kepada pasukan sokongan kami.

B. Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan jenis pelayar web.
• Rekod aktiviti permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan, dan kekalahan.
• Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk masa, tarikh, dan jumlah.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda.

03 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. KakiScanner tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini perkhidmatan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
• Kepatuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan peraturan kewangan yang berkenaan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab.

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

04 Penyulitan dan Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi KakiScanner. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi bagi memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses, pendedahan, atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan gred industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan disimpan dalam bentuk yang disulitkan di pelayan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi, dan setiap akses dilog secara terperinci.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

KakiScanner tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut yang telah ditetapkan:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi tertentu seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, dan analisis data. Semua pembekal ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian privasi yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan dengan kami.

Kewajipan Undang-undang

Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda selagi ia tidak dilarang oleh undang-undang.

Perkara Yang Kami Tidak Lakukan

• Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pemasang iklan pihak ketiga.
• Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan sesama pengguna platform.
• Kami tidak mendedahkan data anda kepada syarikat bersekutu tanpa kebenaran anda kecuali untuk tujuan operasi yang sah.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

KakiScanner menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami memperbaiki prestasinya.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan konfigurasi paparan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform anda.

07 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh KakiScanner:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja seperti yang diwajibkan oleh PDPA.

08 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

KakiScanner menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan dalam tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan rekod kewangan dan kepatuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan sokongan pelanggan.
• Data Kuki & Sesi: Dipadam secara automatik apabila sesi tamat atau mengikut tempoh luput yang ditetapkan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau memusnahkan maklumat tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh piawaian industri.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

KakiScanner berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam langkah perlindungan data.

Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk ke akaun anda.
• E-mel pemakluman dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang jelas dipaparkan di bahagian atas halaman ini menyatakan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform KakiScanner selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara KakiScanner mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan maklum balas anda. Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami bersedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan kami di [email protected] dengan menyatakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" bagi memastikan mesej anda diterima oleh jabatan yang berkenaan.

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dibalas dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi di bawah PDPA, kami berkomitmen untuk memberikan maklum balas penuh dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.